TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT
Toimitusehdot
Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken, sekä luottokortit.
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvä maksu- ja rahoituspalvelu on yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Postiennakolla maksettaessa maksu suoritetaan postikonttorissa tuotteita noudettaessa (maksuvälineinä postissa käyvät mm. käteinen, pankkikortit ja luottokortit).
Toimitustavat
Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia. Toimitusaika on yleensä 2 - 5 vuorokautta maksun saavuttua yrityksen pankkitilille. Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen kotiosoitteeseesi. Tuotteet ovat tämän jälkeen välittömästi noudettavissa.
Toimitusaika
Tilaukset pyritään toimittamaan postiin tilauspäivänä tai parin seuraavan arkipäivän aikana. Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on lopussa, ilmoitamme tästä välittömästi. Lähetämme halutessasi koko tilauksen heti puuttuvan tuotteen saatuamme. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Mikäli jokin tuote on pitempiaikaisesti lopussa emmekä pysty saamaan sitä kohtuuajan kuluessa lisää, niin tilaus voidaan toimittaa osissa.
Toimituskulut
Toimituskulut 2,10 € Postiennakkotoimituksissa lisätään postiennakkomaksu 4,10 €. Kaikki hinnat sisältävät 24 %:n alv:n.
Palautus
Kaikilla tuotteilla on lainmukainen 14 päivän palautusoikeus - syytä ei tarvitse ilmoittaa. Palautettavan tuotteen tulee olla ehjä ja myyntikuntoinen.
Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta myynti@hanidesign.fi tai puhelimella numerosta 041 5305452. Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.
Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille. Yhteystiedot ja asiakaspalvelu
Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:
Sähköposti: myynti@hanidesign.fi
Puhelimitse: 041 5305452
TILAUSOHJEET
Kaikista tuotteista on tuotesivuilla nähtävillä olennaiset tiedot: kuva, hinta sekä tarkemmat tuotetiedot, kuten koko ja materiaalit. Tuotteiden hinnat sisältävät alv:a 24%. Tuotteiden hinnat ovat voimassa toistaiseksi. Oikeus hinnanmuutoksiin ilman eri ilmoitusta pidätetään. Verkkokaupassamme on saatavana vain varastossa olevia tuotteita.
Tuotteiden lisääminen ostoskoriin
Voit lisätä tuotteen ostoskoriisi kahdella eri tavalla: joko käyttämällä kategoriasivuilla olevaa Lisää ostoskoriin -painiketta tai tuotteen omalla sivulla olevaa Lisää ostoskoriin -painiketta. Kun tuote on lisätty ostoskoriin, pääset tarkastelemaan ostoskorin senhetkistä sisältöä oikean yläkulman ostoskori-painikkeen kautta.
Tuotteiden poistaminen ostoskorista onnistuu rastittamalla tuote. Ostoskori päivittyy automaattisesti. Jos vähennät tuotemäärää, paina sen jälkeen Päivitä ostokori -painiketta.
Siirtyminen kassalle
Sinun ei tarvitse luoda itsellesi käyttäjätiliä tehdäksesi ostoksia hanidesign.fi-verkkokaupassa. Riittää, että syötät laskutustietosi. Voit myös tarvittaessa valita toimituksen eri osoitteeseen.
Maksutavan valinta ja tilauksen vahvistaminen
Valitse maksutapa listasta. Voit maksaa tilauksesi verkkopankissa tai luottokortilla (Visa, Mastercard ja Visa Electron). Maksetttuasi palaa takaisin hanidesign.fi kaupan sivuille, jotta maksu tulee varmasti perille. Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi.
REKISTERISELOSTE
Henkilötietolain (533/99) 10 §:n mukainen rekisteriseloste.
Rekisterinpitäjä:
HaniDesign Tmi; Länkipohjantie 2, 17800 Kuhmoinen
Yhteyshenkilö:
Anne-Maarit (Hani) Kiviniemi
Puh. 041-5305452
Sähköposti: myynti@hanidesign.fi
Rekisterin nimi:
Verkkokauppa hanidesign.fi asiakasrekisteri
Rekisterin käyttötarkoitus:
Asiakasrekisterin tietoja käytetään Verkkokauppa hanidesign.fi käyttäjätunnistukseen sekä ostotapahtumien tallentamiseen ja hallintaan.
Rekisterin tietosisältö:
Rekisteriin tallennetaan käyttäjätunnistusta varten asiakkaan nimi, käyttäjätunnus ja sähköpostiosoite, yhteystiedot sekä ostohistoria. Luottokortti-, pankkitili- tms. tietoja ei tallenneta.
Säännönmukaiset tietolähteet:
Verkkokauppa hanidesign.fi kauppajärjestelmään asiakkaan itsensä antamat tiedot.
Tietojen luovutus ja suojaus:
Rekisterin tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille eikä siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Rekisteri on siten suojattu, etteivät ulkopuoliset henkilöt pääse sitä tarkastelemaan. Tiedot ovat luottamuksellisia.